Fragen, Antworten & Hilfe

Fragen & Antworten

Warum hier im Online-Atelier einen Kurs buchen und nicht einfach bei YouTube alles kostenlos ansehen?

Das ist eine gute Frage! Und hier die fünf besten Antworten

  1. Die riesige Auswahl: Bei YouTube gibt es unendlich viele Mal- und Zeichen-Videos, die Dir alle Tricks zeigen, stimmt. Ich verliere mich in der Vielzahl und fühle mich oft überfordert. Und was lohnt sich und was nicht? So vergehen Stunden…
  2. Der Kursplan: Durch viele, viele Workshops und Malreisen weiß ich genau, wie Du am besten und einfachsten Zeichnen & Malen lernen kannst. So entsteht für jeden meiner Online-Malkurse ein eigener Kursplan, der Dich Schritt für Schritt zu besseren Ergebnissen führt.
  3. Die Sprache: Nicht jeder kann auf Englisch alle Feinheiten und Fachwörter in vielen Videos verstehen.
  4. Das Feedback: Ganz einfach: gibt es auf YouTube nicht.
  5. Das persönliche Feedback: In meinem Online-Atelier bekommst Du direkt ganz persönliches Feedback nur für Dich über die Kommentare in den einzelnen Lektionen. Hier kannst Du sogar Deine Bilder hochladen. Oder Du kommst in unsere private, geschlossene Facebook-Gruppe, wo Du zusätzlich auch immer neue Inspirationen und Malfreundinnen findest.
Sind die Kurse auch für Anfängerinnen geeignet?

Gerade als Anfängerin eignet sich ein Kurs sehr gut. Du kannst in Deiner Zeit immer wieder die Lektionen ansehen. Und das Beste: Du hast Möglichkeiten, persönliches Feedback zu bekommen: 1. Als Kommentar im Kurs, 2. in unserer privaten Mal-Dich-Glücklich-Facebook-Gruppe.

Ich möchte bald einen „Life“-Workshop oder eine Malreise machen. Sind die Kurse eine gute Vorbereitung?

Das ist eine gute Idee! Viele Teilnehmer meiner Kurse treffen sich bei einem meiner Workshops oder Malreisen.
Auch wenn Du erst einmal sehen willst, wie ich „ticke“ ist ein Online-Kurs eine gute Idee!

Wann beginnt ein Kurs und wann endet er?

Der Kurs startet bei Deiner Buchung und endet nie! Du entscheidest, wann Du beginnst und wann Du fertig bist. Ganz in Deiner Zeit.

Wie lange kann ich den Kurs nutzen?

Für immer – wie wäre das? Tatsächlich: Nach dem Du Dich angemeldet hast, kannst Du den Kurs unlimitiert so lang nutzen wie Du möchtest – sogar auf jedem und allen Deinen Geräten wie PC, Tablet oder Handy.

Und wenn mir der Kurs nicht gefällt?

Das kann ich mir zwar nicht vorstellen, aber wenn doch, bekommst Du in den ersten 30 Tagen Dein Geld zurück. Bitte melde Dich dann einfach bei mir. Kein Problem!

Welche Bezahlmöglichkeiten gibt es?
zahlarten

Du kannst mit Kreditkarten, PayPal, Sepa Lastrschrift oder Sofortüberweisung bezahlen. Jede Bezahlung geht über den professionellen, sicheren Dienstleister DigiStore24. So sind Deine Daten optimal geschützt.


Hilfe & Support

Ich kann mich nicht anmelden! Es kommt immer die Rückmeldung „Die Email wird schon benutzt“.

Wenn Du auf meine Seite kommst, siehst Du den Menüpunkt „Neu anmelden“ und „Anmelden“ ganz rechts.

„Neu anmelden“ ist für alle, die noch keinen Zugang zum Online-Atelier haben. Hier kann man einen neuen Zugang erstellen.
Bitte geh einfach auf den „Anmelden“ Button ganz rechts und logg Dich ein.

Ich habe einen Gutscheincode bekommen. Wie und wo kann ich ihn einlösen?

Mit dem Button „Jetzt buchen“ wirst Du zu dem sicheren Dienstleister Digistore24 geleitet. Hier findet der Bezahlvorgang statt.

Du findest einen Butten unter der Kursbeschreibung „Sie haben einen Gutschein“ mit einem Pfeil. Bitte klicke hier und gebe Deinen Gutscheincode ein. Du bekommst sofort eine Rückmeldung, ob es geklappt hat.

Ich habe mein Passwort/Kennwort vergessen!

Geh einfach auf den Button „Anmelden“. Auf der Seite findest Du einen Link zu einer Seite, wo Du ein neues Passwort anfordern kannst. Du bekommst anschließend eine Email, die Dich auf eine Seite führt, wo Du ein neues Passwort eingeben kannst. Falls das nicht funktioniert, schick mir bitte eine Email an: alexa[at]maldichgluecklich.de

Ich kann die Videos nicht sehen! Was kann ich machen?

Bitte probiere folgende Möglichkeiten, bevor Du mich kontaktierst:

  1. Wähle einen anderen Internet-Browser, der Internet Explorer, als Beispiel, ist oft instabil für Videos. Ich empfehle den Chrome Browser oder Firefox.
  2. Deaktiviere die Cookies auf Deinem Computer oder Tablet.
  3. Lösche Deinen Browser-Verlauf.

Bitte bedenke: Die Videos sind in HD Qualität, also hoher Auflösung gedreht, damit die Qualität optimal ist. Dafür sind es auch hohe Datenmengen, die bei einem schlechten WLAN oder einer schlechten Verbindung lange laden müssen.

Wie kann ich meine Bilder posten?

Du findest unter jeder Lektion einen Bereich „Deine Bilder und Kommentare“. Dort siehst Du den „Durchsuchen“ Button, mit dem Du ein Bild von Deinem Computer oder Tablet hochladen kannst. Darunter gibt es ein Feld, in das Du schreiben kannst.

Wo finde ich die private Mal Dich glücklich-Facebook-Gruppe?

Hier kommst Du direkt zu unserer geschlossenen Facebook-Gruppe >>>
Klick dann einfach auf „+ Gruppe beitreten“ und ich füge Dich zu unserer Gruppe hinzu! Bis dann, ich freu mich auf Dich!

Wenn ich den Button „Als vollständig markieren“ klicke, läd die nächste Lektion nicht korrekt.

Das kann passieren, bitte lade die Seite einfach noch einmal neu und es geht sofort weiter.